1. 团费必须在出发前付清，于出发当天尚未付清团费者将视为自动弃权，且不预留座位，将以出发当天的座位来决定是否可以布缴团费上车。

2. 本团为中文团，导游主要以普通话讲解。旅游车的大小将以人数的多寡来决定，可能为14，21，25，48或57座小至中，大型巴士，且可能为司机兼导游。

3. 儿童2岁以下不占座位则免费，占座位(婴儿椅)则按儿童价算。2到11岁为儿童，12岁或以上游客均按成人价计算。

4. 使用澳洲境内万事达卡（MasterCard），VISA卡付费者须外加2%附加费，境外万事达卡（MasterCard），Visa须外加3%；美国通运卡（AmericaExpress）及大莱卡（Diners Card）外加3.3%。以上团费包括货物销售税。

5. 团费不包含个人消费，餐饮及司机导游小费，建议每人每日AUD 5.00给司机导游。

6. 定团后所有费用将无法退还，在出发前7天内或出发之后取消旅游均不能退还团费，亦不作转让。为确保其他旅客的权益，请准时抵达出发地点，愈时不侯，并将视作自动弃权，团费恕不退还，亦无法改期。

7. 为了其他旅客的安全和权益，于旅游车上，绝对禁止任何食物或饮料（瓶装水除外），任何热食禁止携带上车，如有不便之处，敬请原谅。

8. 金棕榈旅行社强烈建议各位旅客购买旅游保险。如在行程中由于旅游车误时，机械故障，天气因素或第三者所造成的任何伤亡性意外事件，而导致行程更改，延长，缩短，取消或导致任何损失，伤亡，长城旅行社概不负责及不会作出任何赔偿。

9. 金棕榈旅行社将保留修改行程的权利，有权取消或替换任何一个项目，也有权更改缩短或延长旅程。

10. 团友必须与出发时间前15分钟抵达出发地点，出发时间和地点如无更改，金棕榈旅行社将不会另行通知，于出发当天导游或司机将不会作个别通知。

11. 所有在线订购的交易均在原价基础上加收2%手续费。